吳先生(化名)是上海人，曾因?yàn)榘d癇癥狀在北京天壇醫(yī)院治療。在天壇醫(yī)院診斷癲癇癥狀是因?yàn)槟X部蛛網(wǎng)膜囊腫引起。2015年春節(jié)期間吳先生和妻兒一起在美國(guó)拉斯維加斯度假，度假期間吳先生癲癇病情發(fā)作，2月21日，吳先生妻子電話(huà)咨詢(xún)出國(guó)看病服務(wù)機(jī)構(gòu)杭州五舟醫(yī)院管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭州五舟”)工作人員關(guān)于吳先生在美國(guó)當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)事宜。

　　當(dāng)時(shí)杭州五舟國(guó)內(nèi)同事蔣醫(yī)生為吳先生推薦了約翰霍普金斯醫(yī)院和哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院兩所醫(yī)院，這兩所醫(yī)院都是美國(guó)排名前三的醫(yī)院，同時(shí)也是美國(guó)神經(jīng)科最好的兩所醫(yī)院了。約翰霍普金斯醫(yī)院是世界上外科手術(shù)發(fā)源地，曾連續(xù)二十多年穩(wěn)居全美國(guó)最好醫(yī)院寶座，麻省總醫(yī)院是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，也是2015年度全美國(guó)綜合排名第二的醫(yī)院。

　　吳先生下塔的波士頓萬(wàn)豪酒店

　　2月24日，吳先生與公司簽署合同，杭州五舟國(guó)內(nèi)同事當(dāng)天晚上整理翻譯病例材料。2月26日，杭州五舟國(guó)內(nèi)同事將所有英文病例資料遞交給麻省總醫(yī)院，進(jìn)行了美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬麻省總醫(yī)院癲癇治療中心主任Andrew James Cole教授的預(yù)約。

　　Andrew James Cole教授是美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬麻省總醫(yī)院癲癇治療中心主任，哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)學(xué)教授，是美國(guó)癲癇治療第一人。Cole 教授于1992 年加入麻省總醫(yī)院，領(lǐng)導(dǎo)籌辦了麻省總醫(yī)院癲癇治療中心, 并首創(chuàng)麻省總醫(yī)院小兒癲癇治療。此后Cole 教授一直擔(dān)任麻省總醫(yī)院癲癇中心主任，Cole教授擅長(zhǎng)復(fù)雜難治性癲癇的治療。

　　杭州五舟參觀(guān)麻省總醫(yī)院

　　3月4日我接到杭州五舟國(guó)內(nèi)同事的電話(huà)，告知正在美國(guó)旅游的吳先生感覺(jué)頭部不舒適，需要盡快到波士頓麻省總醫(yī)院進(jìn)行全面檢查會(huì)診。杭州五舟國(guó)內(nèi)同事已經(jīng)聯(lián)系好了麻省總醫(yī)院檢查時(shí)間和醫(yī)生面談。國(guó)內(nèi)同事是3月3日得到麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia的回復(fù)的，杭州五舟同事為吳先生預(yù)約到了3月6日首診，麻省總醫(yī)院癲癇部門(mén)主任Cole教授要求吳先生在3月6日首診之前做腦部核磁共振和腦部掃描，根據(jù)醫(yī)院的要求，需給醫(yī)院先交付總費(fèi)用11000美元。

　　麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia回復(fù)說(shuō)，由于Cole教授行程安排緊湊，所以這次這么短時(shí)間內(nèi)能安排Cole教授接診也非常難得，希望吳先生能準(zhǔn)時(shí)赴診。腦部掃描預(yù)定的時(shí)間在3月5日中午12:00，腦部核磁共振時(shí)間安排在3月5日下午1:45，會(huì)見(jiàn)主治醫(yī)生Dr. Cole的時(shí)間為3月6日上午。

　　麻省總醫(yī)院神經(jīng)科

　　第一天

　　3月4日，杭州五舟國(guó)內(nèi)同事幫吳先生定好波士頓的萬(wàn)豪酒店，協(xié)助吳女士定好機(jī)票，由于時(shí)間較趕，沒(méi)有從拉斯維加斯到波士頓的直飛機(jī)票了，吳先生定了美國(guó)時(shí)間3月5日凌晨從麥克卡蘭機(jī)場(chǎng)飛，中途在圣保羅機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，早上10:44到達(dá)波士頓的洛干機(jī)場(chǎng)的航班。同時(shí)，杭州五舟國(guó)內(nèi)同事也告知了我接機(jī)事宜。由于美國(guó)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定如果有兒童坐車(chē)必須有兒童安全座椅，我下午去沃爾瑪買(mǎi)了汽車(chē)兒童座椅。

　　吳先生一家三人飛機(jī)應(yīng)該在3月5日早10點(diǎn)半到達(dá)，由于約好的腦電波檢查時(shí)間是早上11點(diǎn)半，MRI的檢查時(shí)間是下午一點(diǎn)半，時(shí)間非常緊張，而且機(jī)場(chǎng)到麻省總醫(yī)院需要穿過(guò)波士頓市中心，經(jīng)常堵車(chē)，所以我提前一個(gè)小時(shí)就趕到了機(jī)場(chǎng)。但是飛機(jī)還是晚點(diǎn)了，中午一點(diǎn)鐘飛機(jī)才到達(dá)波士頓機(jī)場(chǎng)。在美國(guó)做醫(yī)療檢查一般需要提前半小時(shí)到達(dá)，以便于有充足時(shí)間填寫(xiě)個(gè)人信息表格;如果晚點(diǎn)，因?yàn)獒t(yī)生工作繁忙，所以經(jīng)常不得不需要重新再約時(shí)間進(jìn)行檢查;一般再約時(shí)間的話(huà)經(jīng)常要過(guò)一個(gè)星期甚至更久。

　　麻省總醫(yī)院神經(jīng)科

　　因此我接到吳先生后馬上電話(huà)聯(lián)系了麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia。本來(lái)以為肯定要錯(cuò)過(guò)當(dāng)天的兩個(gè)檢查，那樣的話(huà)不知道什么時(shí)候再能約到下一次檢查，但是麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia的答復(fù)讓人欣喜意外，說(shuō)醫(yī)院提供了足夠的醫(yī)療設(shè)施，因此如果我們馬上趕到醫(yī)院就可以在當(dāng)天下午完成兩個(gè)檢查。

　　我們?cè)诖蟾畔挛缫稽c(diǎn)半多一點(diǎn)趕到了醫(yī)院，醫(yī)院的地下停車(chē)場(chǎng)也提供了便利的車(chē)位以供停車(chē)，費(fèi)用大概是每小時(shí)八美元。腦電波的檢查在醫(yī)院六樓，在等了半小時(shí)在我替吳先生填寫(xiě)完個(gè)人信息以后，前臺(tái)告訴我們醫(yī)生已經(jīng)準(zhǔn)備好了，可以進(jìn)行檢查了。我陪同吳先生到了檢查房間，醫(yī)生首先詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了吳先生的頭部癥狀和家庭成員病史，以及是否正在服用藥物，是否有過(guò)敏病史等，這些都是美國(guó)醫(yī)院醫(yī)生的常規(guī)問(wèn)題。

　　接下來(lái)醫(yī)生仔細(xì)向吳女士介紹了腦電波檢查的步驟并告知吳女士不要緊張，配合檢查就好。由于腦電波檢查需要一個(gè)小時(shí)左右，因此在開(kāi)始檢查后我就先把吳先生的家人送到了五舟同事安排好的酒店，他們從凌晨趕過(guò)來(lái)還沒(méi)有休息，身體已經(jīng)疲憊不堪。酒店離醫(yī)院很近，開(kāi)車(chē)十幾分鐘就到了。等我回到醫(yī)院的時(shí)候，腦電波的檢查已經(jīng)快結(jié)束了。

　　MRI(核磁共振)的檢查是在另一棟樓的二層。首先照例是填寫(xiě)病人信息，然后醫(yī)生讓吳先生換上MRI檢查專(zhuān)用的衣服。在醫(yī)生帶我們到MRI檢查室的路上，可以看到到處走動(dòng)的醫(yī)生和護(hù)士，以及一排排的醫(yī)療設(shè)備，似乎麻省總醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作人員比病人還要多，難怪吳先生即使改約時(shí)間麻省總醫(yī)院也可以提供及時(shí)的檢查。MRI的檢查在四點(diǎn)開(kāi)始，持續(xù)了大概一個(gè)小時(shí)。

　　檢查結(jié)束后，吳先生看上去氣色很好，對(duì)醫(yī)院提供的服務(wù)也非常滿(mǎn)意。醫(yī)生告訴我們檢查結(jié)果會(huì)在第二天和吳先生的主治醫(yī)生面談的時(shí)候由主治醫(yī)生來(lái)告訴吳先生。另外，如果我們需要單獨(dú)的檢查結(jié)果資料，也可以在第二天直接來(lái)領(lǐng)取。

　　第二天

　　因?yàn)榈谝惶斓臋z查非常順利，所以吳先生感覺(jué)很輕松。第二天的首診非常早，我怕波士頓市區(qū)堵車(chē)耽誤首診所以早上5:20就在家里出發(fā)了，早上六點(diǎn)左右到達(dá)吳先生下塔的萬(wàn)豪酒店，他們當(dāng)時(shí)還沒(méi)有起床，我在酒店樓下等了他們一會(huì)。第二天一早我陪同吳先生首先趕到醫(yī)院的國(guó)際辦公室支付檢查費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，美國(guó)的醫(yī)院大多不是以盈利為目的，麻省總醫(yī)院也對(duì)國(guó)外患者提供了非常方便的支付手段。

　　費(fèi)用可以分期償還，最后按照杭州五舟國(guó)內(nèi)同事的囑托為吳先生申請(qǐng)了25%的折扣優(yōu)惠。國(guó)際辦公室的工作人員告訴吳先生，麻省總醫(yī)院和杭州五舟一直在溝通吳先生就診進(jìn)度，在吳先生回到中國(guó)以后，麻省總醫(yī)院會(huì)通過(guò)五舟醫(yī)療繼續(xù)了解吳先生的病情。

　　大約早上9點(diǎn)半，麻省總醫(yī)院的主治醫(yī)生Cole教授對(duì)吳先生進(jìn)行了會(huì)診。Cole醫(yī)生對(duì)吳先生的會(huì)診面談非常細(xì)致，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了吳先生的病史和所有相關(guān)癥狀，并且了解了病人的家族時(shí)候有類(lèi)似的癥狀。值得一提的是，吳先生在國(guó)內(nèi)多次進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的檢查，但是不同醫(yī)院的不同醫(yī)生卻給與了不一樣的診斷結(jié)果，因此讓吳先生感到非常困惑和不安，這也是為什么吳先生選擇到麻省總醫(yī)院進(jìn)行全面詳盡檢查的原因。

　　Cole醫(yī)生與吳先生進(jìn)行了大概一個(gè)小時(shí)的交流，然后Cole教授非?？隙ǖ母嬖V吳先生第一天的檢查結(jié)果非常良好，不需要擔(dān)心，也不需要進(jìn)行藥物治療。同時(shí)，Cole教授也非常肯定的告訴吳先生不需要擔(dān)心國(guó)內(nèi)醫(yī)生出具的不同診斷結(jié)果，因?yàn)楦鶕?jù)他與吳先生的交流和MRI的檢查結(jié)果都顯示吳先生的身體狀況良好。為了進(jìn)一步保證診斷的權(quán)威性，Cole教授直接把他的診斷結(jié)果進(jìn)行了錄音，以便于日后吳先生回國(guó)以后給國(guó)內(nèi)的醫(yī)生參考。

　　見(jiàn)過(guò)Cole教授后吳先生心情輕松了很多，他對(duì)我說(shuō)之前他最擔(dān)心的不是疾病治療方案方面的擔(dān)心，而是國(guó)內(nèi)不同醫(yī)院得出不同診斷讓他不能確診帶來(lái)的擔(dān)心。Cole教授給他診斷后自己心里的石頭放下了。檢查結(jié)束后我向吳先生一家三人建議可以去風(fēng)景優(yōu)美，又有大都市喧嘩的華盛頓DC，紐約去旅游。當(dāng)天我去當(dāng)?shù)剀?chē)行幫吳先生一家租了汽車(chē)，他們決定自己開(kāi)車(chē)去DC，第二天吳先生一家三人前往華盛頓游玩。

　　中國(guó)患者怎樣去美國(guó)醫(yī)院看?。?/strong>