零星幾幢公房，三個(gè)“袖珍”小區(qū)，組成了松江老城區(qū)內(nèi)面積僅0.16平方公里的岳陽(yáng)街道景德路居民區(qū)。沒(méi)有保安，外來(lái)人員和老人多，四周小路四通八達(dá)治安隱患突出，這是社區(qū)干部人人見(jiàn)愁的 “燙手山芋”，然而，居民區(qū)黨總支書記錢蕊蓉卻一“捧”就是十五年，并使出“十八般武藝”將許多棘手難事兒一一化解，成為居民們貼心的“掌門人”。(7月28日《東方早報(bào)》)

　　52歲的居民老楊從戒毒所“幾進(jìn)幾出”。4年前，再一次解毒成功的老楊回到景德路居民區(qū)?；貋?lái)的當(dāng)天，錢蕊蓉便帶著慰問(wèn)金上門，并在第一時(shí)間為老楊申請(qǐng)了低保手續(xù)。細(xì)心的錢蕊蓉發(fā)現(xiàn)他家沒(méi)有水管，飲水困難的時(shí)候，還想方設(shè)法找到了自來(lái)水公司的領(lǐng)導(dǎo)，為老楊爭(zhēng)取到了免費(fèi)改造水管的服務(wù)。筆者認(rèn)為，基層一線干部，每天和群眾面對(duì)面接觸，就應(yīng)該這樣像家人一樣關(guān)心困難群眾的生活。

　　基層干部做群眾工作，最重要的就是要“心”入群眾，得到群眾的認(rèn)可，如何得到群眾的認(rèn)可，你把群眾黨家人，像對(duì)待家人一樣對(duì)待群眾，去關(guān)心解決群眾的困難;像家人一樣去維護(hù)群眾的權(quán)益，去爭(zhēng)取群眾的合法利益;像家人一樣去關(guān)心、體貼群眾，做群眾的思想工作;像對(duì)待家人一樣，對(duì)待群眾的牢騷和不滿情緒，我們的干部一定能夠“心”入群眾，做好群眾的工作。

　　錢蕊蓉就是這樣“心”入群眾的高手，在岳陽(yáng)街道景德路居民區(qū)大部分居民拆遷的工作中，面對(duì)群眾因?yàn)椴疬w，而帶來(lái)的大量的家庭矛盾和鄰里糾紛，她始終堅(jiān)持在政策范圍內(nèi)盡力幫居民爭(zhēng)取利益，為了保證社區(qū)居民的合法權(quán)益，她從物業(yè)公司和職能部門收集來(lái)的上世紀(jì)航拍資料，在密密麻麻印著邊長(zhǎng)0.5厘米還不到的小方格上尋找每一家的具體位置，僅在景德路首批40多戶居民的動(dòng)遷過(guò)程中，錢蕊蓉就為33戶居民爭(zhēng)取到了250多個(gè)平方米的補(bǔ)償面積，至少為居民帶來(lái)了250多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)利益。像這樣對(duì)待家人一樣對(duì)待群眾的干部，群眾怎么會(huì)不喜歡，不尊重啦?

　　一個(gè)干部，如果你能夠敬群眾一尺，群眾一定會(huì)敬你一丈;如果你能夠像對(duì)待家人一樣對(duì)待群眾，群眾也會(huì)把你當(dāng)做家人，信服你。