“樓下的餐館晚上噪音真是吵死人了，簡直沒法休息”“對門張師傅把家中雜物堆在樓梯過道，影響通行”……現(xiàn)在新沂基層社區(qū)群眾遇到煩心事，沒處發(fā)泄，就把意見寫好投進司法所在社區(qū)設(shè)置的“怨言箱”內(nèi)，不出幾天，工作人員會收集“怨言”、上門“消氣”，這一新鮮事發(fā)生在新沂市新安街道辦。(中國江蘇網(wǎng) 9月5日)

　　雖然開設(shè)才2個月，但如今“怨言箱”已經(jīng)成了轄區(qū)居民們的“出氣筒”。在“怨言箱”里，大到房屋拆遷，小到家庭瑣事，居民們只要寫在紙條上投進“怨言箱”，都能很快得到解決。

　　當(dāng)前，我們黨正在開展群眾教育實踐活動，如何才能讓教育活動更能夠貼近民意?那就是多多聽聽群眾的心里話。群眾的心里話，就是大實話，上級政策好不好，落實得怎么樣，在這里可以得到最真實的反映。只有上下及時交流，真實表達(dá)，才能形成良性互動，調(diào)整失誤，確保政府工作的方向與群眾要求、群眾利益協(xié)調(diào)一致。黨員干部們要了解群眾的真實想法和基層的真實情況，光在辦公室看文件、聽回報是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要經(jīng)常深入基層，與基層群眾“零距離接觸”，面對面地交流。只有這樣，才能盡可能避免群眾的聲音在傳遞過程中變形走樣。

　　廣大群眾心里最想什么，這就是我們黨執(zhí)政決策的風(fēng)向標(biāo)。許多黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人為我們樹立了聽群眾心里話，聽群眾實話的榜樣。溫家寶總理下基層調(diào)查研究“不打招呼，不做約定，突然停車”，經(jīng)常改變地方安排的路線，直接進村入戶了解情況，反復(fù)要求“我想直接聽聽大家的心里話”，“你們要給我說實話!”吳儀副總理在湖南考察血吸蟲病防治情況時，將前呼后擁的地方官員“趕”到屋外，并把村衛(wèi)生室的醫(yī)生請到中南海，當(dāng)面聽聽最基層的聲音，看看農(nóng)村合作醫(yī)療還有什么問題。

　　值得警惕的是，目前，我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部不愿意與群眾交流，不愿意聽群眾心里話。有的滿足于使用第二手材料;有的習(xí)慣于坐在辦公室里想問題、作決策，情況不明，民意不清;有的下基層調(diào)研流于形式，聽到的大多是經(jīng)“人工處理”的聲音，里面帶有水分。而領(lǐng)導(dǎo)干部聽不到群眾的呼聲，工作指導(dǎo)就可能陷入盲目，工作作風(fēng)就越容易漂浮。

　　“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，群眾的心里話就是我們的源頭活水，就是我們的思想庫、智囊團。黨員干部就是要從群眾的心里話中聽出責(zé)任和義務(wù)、聽出鞭策和警戒、聽出差距和努力方向。黨員干部只有傾聽群眾心里話，才能有效地把民聲民意當(dāng)作改進工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的依據(jù)，不斷為人民群眾帶來實實在在的利益，才能讓群眾路線不打折扣，更能貼近民心。

　　姓名：吳晨風(fēng)